Volledige boekingsinformatie, algemene voorwaarden - Theater Workout Ltd.
Door uw boeking te betalen, gaat u akkoord met de volgende boekingsvoorwaarden, bijgewerkt op 30/07/2020:
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Spring naar:
Verzekering
Welzijn en bescherming van kinderen
Theater Workout biedt service op maat. Alle informatie die u over uw groep verstrekt, wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat u en uw groep de best mogelijke service krijgen van Theater Workout en haar partners. Hoe meer informatie u geeft over uw groep en hun vereisten, hoe beter de service die we kunnen bieden.
Vul het boekingsformulier dat bij uw factuur is geleverd in en stuur het terug om ons over uw groep te vertellen voordat de betaling wordt gedaan. Theatre Workout kan niet garanderen dat aan al uw behoeften wordt voldaan als de informatie na betaling wordt ontvangen.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Agenten: zorg ervoor dat deze informatie wordt doorgestuurd naar uw klanten.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Definities
Offertes: een niet-bevestigde schatting voor gevraagde evenementen of arrangementen die pas kunnen worden gegarandeerd als de reservering is gemaakt.
Een voorlopige boeking waarbij goederen en diensten bij leveranciers zijn bewaard tot een aangegeven vervaldatum. Reserveringen moeten op deze datum zijn betaald om de boeking te garanderen, maar kunnen op elke manier worden gewijzigd, inclusief het wijzigen van datums, tijden, inhoud, enz. In die tijd. Het wijzigen van een reservering kan leiden tot prijswijzigingen.
Bevestigde boeking: een boeking die is betaald of die op rekening is bevestigd, maar is afgesproken met Theater Workout.
Accountbevestiging: een proces voor het bevestigen van een boeking voor partnercliënten waarbij de boeking wordt behandeld als betaald, maar zonder onmiddellijke betaling. Betaling is vereist binnen een bepaald tijdsbestek om de afspraken af te ronden.
Bevestiging: Een mondelinge of schriftelijke intentie om te betalen, maar waarbij de betaling niet is verwerkt. Bevestigde boekingen zonder betaling worden behandeld als een reservering totdat de betaling is ontvangen.
Verlenging: regeling van meer tijd om een boeking te bevestigen of te betalen. Theater Workout heeft mogelijk geen controle over deadlines, aangezien dit kan worden opgelegd door leveranciers voor pakketten van derden of voor locaties die worden gebruikt om hun eigen workshops en cursussen te geven.
Achterstallig: Wanneer boekingen niet zijn betaald, is de deadline verstreken en kunnen boekingen worden geannuleerd door leveranciers. Een dringende update is vereist om een boeking bij leveranciers te annuleren, verlengen of veilig te stellen. Overeengekomen vergoedingen en diensten kunnen niet worden gegarandeerd als een boeking te laat wordt.
Annulering: Een boeking kan te allen tijde worden geannuleerd door Theater Workout, haar leveranciers of de klant voordat de betaling is ontvangen.
algemene voorwaarden
Klanten zijn ervoor verantwoordelijk dat alle boekingsdetails correct zijn, inclusief data, tijden, hoeveelheid en inhoud van hun pakket. Eventuele fouten moeten zo spoedig mogelijk schriftelijk aan Theater Workout worden gemeld.
Alle facturen zijn inclusief BTW tegen het standaardtarief. Na betaling wordt een btw-bon afgegeven.
Enkele uitzonderingen op de btw zijn onder meer reisarrangementen zoals busverhuur of reiskaarten voor de metro van Londen.
Reserveringen worden meestal ongeveer een maand vastgehouden zonder betaling. U kunt uw boeking tijdens deze periode op elke manier annuleren of wijzigen, afhankelijk van beschikbaarheid en mogelijke prijsschommelingen.
Zodra een boeking is bevestigd, is restitutie of omruiling niet meer toegestaan.
Het is wellicht mogelijk om boekingen te wijzigen nadat de betaling heeft plaatsgevonden. Dit is echter ter beoordeling van Theater Workout en een administratiekost van £ 25. Er kunnen ook andere leverancierskosten van toepassing zijn.
Het niet betalen van een factuur op de vervaldatum kan leiden tot annulering van reserveringen bij leveranciers. Theater Workout kan de beschikbaarheid niet garanderen als facturen niet volledig of op tijd worden betaald.
Zodra een boeking is bevestigd, worden de laatste details van de boeking schriftelijk bevestigd. Klanten moeten alle informatie controleren om er zeker van te zijn dat er geen fouten zijn gemaakt en dat alle bevestigde details van hun boeking correct zijn.
Indien de details van een boeking niet kloppen, dient de klant Theater Workout uiterlijk zeven dagen na bevestiging hiervan op de hoogte te stellen. De inhoud van de workshop kan uiterlijk zeven dagen voor aanvang van de workshop worden gewijzigd.
Theater Workout biedt aan om elke workshop af te stemmen op de behoeften van de klant. Op het moment van de boeking wordt een formulier voor het ontwikkelen van een workshop naar de klant gestuurd om de Theaterworkout te voorzien van specifieke vereisten. Geef deze informatie samen met de betaling en niet later dan 14 werkdagen voor een evenementdatum door.
Mocht Theater Workout genoodzaakt zijn een workshop te annuleren vanwege menselijke fouten, verstoring van de reis op de dag, ziekte van de behandelaar of andere problemen op de dag die niet konden worden verholpen, dan wordt het volledige bedrag terugbetaald.
Als de duur van een workshop of evenement door Theatre Workout met meer dan 15 minuten wordt ingekort, vanwege onvermijdelijke omstandigheden buiten zijn controle, kan een pro rata restitutie worden aangeboden voor de verloren tijd, als het evenement aan het einde niet kan worden verlengd van de sessie. Dit kunnen zaken zijn zoals reisvertragingen die van invloed zijn op de inkomende reis van een werkplaatsleider.
Indien een workshop door de opdrachtgever wordt geannuleerd, of indien de opdrachtgever niet aanwezig is, is in geen geval restitutie verschuldigd.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
V: Hoe betaal ik voor mijn boeking?
A: Betalingsgegevens staan op uw factuur. U kunt betalen via overschrijving, cheque of met een kaart via Pay Pal.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
V: Ik moet mijn boeking wijzigen - is dat mogelijk?
A: Als uw boeking nog steeds is gereserveerd, kunt u elk aspect van uw boeking wijzigen. Dit omvat het wijzigen van data, tijden, inhoud van de workshop, showkeuzes etc.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Als uw boeking is betaald, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht voor wijzigingen in uw boeking. Studio's, theatertickets en andere horecakosten worden betaald zodra de betaling van u is ontvangen. Deze boekingen kunnen niet worden geannuleerd, daarom kunnen wijzigingen extra studiohuur, nieuwe theatertickets, enz. Met zich meebrengen die aan klanten worden doorberekend.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Theatre Workout kan ook £ 25 administratiekosten in rekening brengen voor het regelen van wijzigingen in bevestigde boekingen.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Klanten wordt geadviseerd om alle boekingsdetails te controleren voordat de betaling wordt gedaan om latere wijzigingen in de boeking te voorkomen.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Boekingsproces:
We hebben ons boekingsproces bijgewerkt in het licht van het evoluerende COVID-19-advies en de voorschriften, maar we hebben het zo eenvoudig en flexibel mogelijk gehouden om het plannen en bezorgen van uw boeking tot een positieve ervaring te maken.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Er zijn twee opties die we kunnen bieden bij het boeken van schoolreisjes:
Vertrouwenspakket: wanneer u ons betaalt, betalen we leveranciers direct om de goedkoopste deals te krijgen en uw boekingen veilig te stellen. In de meeste gevallen worden deze activiteiten niet terugbetaald, tenzij geannuleerd door de leverancier.
Flexibel pakket: we stellen de bevestiging bij leveranciers uit tot 4-6 weken voor vertrek. Deze reizen kunnen worden geannuleerd met restitutie als dat nodig is, maar het is mogelijk dat u niet de exacte geplande route krijgt, afhankelijk van de beschikbaarheid op het moment van boeken.
Vertrouwen pakketboekingen
Neem contact met ons op om ons te vertellen wat u wilt doen, wanneer en voor hoeveel mensen
We maken een op maat gemaakt reisschema en maken een schatting voor uw workshop of reisboeking. We zullen ook het laatste reis- / boekingsadvies voor groepen, een betalingsschema, formulieren voor workshopontwikkeling, enz. Verstrekken.
U betaalt 25% aanbetaling en wij reserveren studio's en / of andere diensten, zoals kamers, bussen, tickets, etc voor uw reis. We zullen een bijgewerkte reisroute verstrekken.
Uw tweede betaling (50% van het saldo) dient als bevestiging van uw aanvaarding van onze boekingsvoorwaarden en we zullen studio's en diensten die bij leveranciers zijn geboekt bevestigen.
Uw laatste betaling stelt alle activiteiten veilig en we zullen alle tickets, papierwerk, enz. Naar u sturen.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Flexibele pakketboekingen
Neem contact met ons op om ons te vertellen wat u wilt doen, wanneer en voor hoeveel mensen
We maken een op maat gemaakt reisschema en maken een schatting voor uw workshop of reisboeking. We zullen ook het laatste reis- / boekingsadvies voor groepen, een betalingsschema, formulieren voor workshopontwikkeling, enz. Verstrekken.
U betaalt 25% aanbetaling en wij reserveren studio's en / of andere diensten, zoals kamers, bussen, tickets, etc voor uw reis. We zullen een bijgewerkte reisroute verstrekken.
Uw tweede betaling (50% van het saldo) dient als bevestiging van uw acceptatie van onze boekingsvoorwaarden. Waar mogelijk / vereisten zullen we aanbetalingen betalen bij leveranciers, maar de boeking is op dit moment niet veilig.
Als u ervoor kiest uw reis te annuleren, kunt u op dit moment nog steeds het grootste deel van uw geld terugkrijgen
Na ontvangst van uw laatste betaling, zes weken voor vertrek, zullen we alle geboekte en overeengekomen activiteiten veiligstellen. We sturen alle tickets, papierwerk, enz. Naar u door.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Annuleringen
Als u een onbetaalde reservering heeft, kunt u uw reservering op elk moment kosteloos annuleren.
Als u een aanbetaling heeft gedaan, kunt u op elk moment annuleren, minus annuleringskosten (20% van uw aanbetaling - meestal 25% van uw totale boekingsofferte).
Met Confidence-pakketten zijn er meestal geen terugbetalingen of omruilingen zonder de toestemming van de leverancier (s)
Met flexibele pakketten kunt u annuleren:
Tot 12 weken voor vertrek - gratis (minus aanbetaling annuleringskosten)
Tot 6 weken voor vertrek - 10% kosten
Tot 5 weken voor vertrek - 35% kosten
Tot 4 weken voor vertrek - 75% kosten
Minder dan 4 weken voor vertrek - 100% fee
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
We raden alle groepen ten zeerste aan om een reisverzekering voor privégroepen af te sluiten. Lees meer ...
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
DMC Hospitality-diensten
Theater Workout Travel produceert op maat gemaakte reisroutes voor groepen met een focus op creatieve educatieve reizen. We worden door Visit Britain beoordeeld als Good To Go, wat betekent dat we alle nodige voorzorgsmaatregelen en risicobeoordelingen uitvoeren om ervoor te zorgen dat reizen veilig worden afgeleverd, volgens het overheidsadvies met betrekking tot Covid-19. Dat maakt trips echter niet immuun en er kunnen nog steeds problemen optreden.
Deze service omvat theaterkaartjes, backstage tours, maaltijden, reizen per bus en trein, B&B accommodatie en meer.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Tickets en vouchers:
Kaartjes voor theatervoorstellingen, attracties enz. Kunnen naar u worden toegezonden, indien door de locatie verstrekt. In de meeste gevallen zal Theater Workout u echter vouchers verstrekken voor elke geboekte activiteit.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Er worden geen tickets verzonden naar klanten buiten het VK. Voor alle activiteiten van derden worden tegoedbonnen per e-mail en / of post verzonden.
Vouchers worden ook verstrekt als verzonden tickets verloren of gestolen zijn. Dubbele tickets worden nooit een tweede keer verzonden. Als tickets niet aankomen of verloren zijn, zorg er dan voor dat u Theater Workout van tevoren op de hoogte stelt, zodat er afspraken kunnen worden gemaakt.
Maaltijdreserveringen:
Restaurantreserveringen worden geadviseerd bij het boeken van een groep. De meeste restaurants bieden een vast menu voor groepsreserveringen en vragen een reservering voor uw groep tot zeven werkdagen voor uw bezoek. Hierdoor kunnen restaurants alle noodzakelijke regelingen treffen voor uw groep om de service te versnellen en ervoor te zorgen dat u later kunt reserveren en boeken.
Reizen:
Reisarrangementen zijn doorgaans vrijgesteld van btw.
Treinreizen kunnen tot twaalf weken van tevoren worden geboekt. Als u meer dan twaalf weken van tevoren boekt, kan Theater Workout een prijsopgave voor reizen maken op basis van de huidige prijzen, maar kan de beschikbaarheid of definitieve prijzen niet garanderen totdat de tickets voor de verkoop worden vrijgegeven.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Busreizen kunnen van tevoren worden geboekt en zijn over het algemeen aanzienlijk goedkoper dan reizen met de trein.
Theater Workout regelt graag vliegreizen, maar de prijzen veranderen regelmatig en er kunnen geen tickets worden gereserveerd.
Theater Workout levert geen vluchten.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Annuleringen, vertragingen en klachten van de horeca:
Theater Workout treedt namens haar leveranciers op als agent voor alle horecadiensten en is daarom niet verantwoordelijk voor de oplevering van elke geboekte activiteit. We werken onder begeleiding van elke leverancier met betrekking tot de planning van elke activiteit die via Theater Workout wordt geboekt voor particuliere klanten met de best mogelijke service.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Theatre Workout aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor enige kosten die een klant oploopt als gevolg van vertragingen, annuleringen of fouten buiten onze controle, zoals verkeersopstoppingen of andere reisvertragingen, of problemen veroorzaakt door een leverancier, maar zal namens u werken om eventuele problemen op te lossen.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Als een activiteit door de leverancier wordt geannuleerd, zal Theater Workout zo spoedig mogelijk namens de klant om volledige terugbetaling verzoeken. Restitutie wordt aan de klant aangeboden minus eventuele niet-restitueerbare reserveringskosten die door Theater Workout in rekening worden gebracht.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Mochten er kosten worden gemaakt door de opdrachtgever als gevolg van vertragingen, annuleringen of fouten veroorzaakt door de leverancier, dan zal Theater Workout namens de opdrachtgever een vergoeding vragen voor die diensten, maar deze zijn niet gegarandeerd.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Als een klant een boeking van een derde partij annuleert, vraagt Theater Workout om terugbetaling van de leverancier, maar er kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht. Eventuele terugbetalingen aan de klant zijn exclusief reserveringskosten die in rekening worden gebracht door Theater Workout of annuleringskosten die door de leverancier in rekening worden gebracht.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Mocht een groep vertraging oplopen of niet komen opdagen voor een workshop of andere activiteit, dan wordt er geen restitutie verleend.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Theatre Workout raadt klanten ten zeerste aan om een reisverzekering voor gespecialiseerde schoolgroepen af te sluiten voor hun eigen bescherming, om eventuele onvermijdelijke vertragingen of annuleringen die buiten hun macht liggen te dekken. Klik hier voor meer informatie.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
V: Hoe zoekt Theater Workout naar externe leveranciers?
A: Als lid van verschillende reisverenigingen heeft Theater Workout langdurige relaties met vele theaters, attracties, restaurants en accommodatieleveranciers. In veel gevallen werken we rechtstreeks samen met leveranciers en in andere gevallen gebruiken we gespecialiseerde agenten om toegang te krijgen tot de beste handelsaanbiedingen die niet voor het publiek beschikbaar zijn. Dit is met name het geval bij restaurants, accommodatie en touringcarverhuur. Onze agenten hebben een sterke reputatie in de branche en stellen alles in het werk om ervoor te zorgen dat leveranciers geschikt zijn voor de behoeften van onze klanten.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
V: Is Theater Workout een geregistreerde touroperator met betrekking tot hospitality-pakketten?
A: Theater Workout is een DMC (Destination Management Company) die pakketten levert aan klanten en aan de reisindustrie. We bieden een bekroonde one-stop-shop boekingsservice voor tickets, rondleidingen, accommodatie, reizen, maaltijden en attracties voor groepen op aanvraag, ontworpen om u een ontspannen en plezierige zelfgeleide reis te bezorgen.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Theater Workout is niet verantwoordelijk voor de levering van diensten van derden. We werken samen met een netwerk van vertrouwde agenten en branchepartners om namens klanten toegang te krijgen tot de beste kwaliteitsdiensten en prijzen.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
In het zeldzame geval van problemen met geboekte services, moeten deze eerst rechtstreeks door leveranciers worden afgehandeld, maar als het probleem niet wordt opgelost, kunnen we u helpen. Theater Workout zal er alles aan doen om met leveranciers in contact te komen om namens de opdrachtgever tot een passende oplossing te komen.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Alle boekingen van derden worden te goeder trouw geregeld, maar zijn niet ATOL-beschermd en kunnen naar goeddunken van de leverancier worden gewijzigd of geannuleerd. Zodra Theater Workout is betaald voor een reis of activiteit, wordt de leverancier vooruitbetaald voor hun diensten. Annuleringen om welke reden dan ook worden alleen terugbetaald met de uitdrukkelijke toestemming en instemming van de leverancier volgens hun algemene voorwaarden.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
V: Brengt Theatre Workout Hospitality reserveringskosten in rekening?
A: Ja. Voor horecadiensten en -activiteiten worden reserveringskosten in rekening gebracht. De kosten zijn inbegrepen in de totaalbedragen die op uw factuur staan vermeld.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
COVID-19
Vanwege het besluit van de regering om scholen op vrijdag 20 maart 2020 te sluiten en vanaf maandag 23 maart 2020 een Britse lockdown op te leggen met beperkingen voor sociale afstand, kan Theater Workout momenteel geen workshops of andere diensten geven. Momenteel zijn onze programma's opgeschort tot maandag 11 mei 2020, hoewel we verwachten dat lockdown-maatregelen tot eind mei 2020 van kracht blijven.
Deze beslissing is buiten de controle van Theater Workout.
Elke boeking die door klanten wordt geannuleerd vóór de aankondiging om scholen te sluiten, wordt behandeld volgens onze gebruikelijke voorwaarden , evenals alle boekingen die door een klant worden geannuleerd voor een datum die buiten de huidige lockdown-richtlijnen valt.
Elke workshopboeking die vanaf maandag 23 maart vanwege beperkingen van de Britse overheid wordt geannuleerd, krijgt een creditnota aangeboden voor een vervangende workshop of reis voor een latere datum, minus eventuele redelijke kosten die door Theater Workout zijn gemaakt voor werk dat is uitgevoerd volgens de overeenkomst voor die reis.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Alle boekingen die worden geannuleerd voor activiteiten van derden, zoals theaterkaartjes en rondleidingen, worden behandeld volgens de algemene voorwaarden van die leverancier, met dienovereenkomstige restitutie of creditnota's. blog voor de laatste richtlijnen.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
De laatste richtlijn die we hebben is dat kleine groepen kunnen lopen vanaf augustus, en alle evenementen zouden moeten kunnen lopen vanaf 1 oktober 2020. Dit is een veranderende situatie, dus bekijk onze
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Theatre Workout is geaccrediteerd met een 'We're Good To Go'-prijs van Visit Britain terwijl we ons voorbereiden op onze volledige heropening.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Verder advies:
Britse regering Covid-19-statistieken
UK Inboud-begeleiding voor groepsreizen
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Klantenservice en klachten
Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over uw boeking of de service die u van Theatre Workout of haar partners heeft ontvangen, neem dan schriftelijk contact op met Theatre Workout via enquiries@theatreworkout.com , met vermelding van al het bewijsmateriaal en claiminformatie.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Hoewel Theater Workout niet verantwoordelijk is voor de service die door zijn partners wordt geleverd, is het voor het bedrijf belangrijk dat de service van de hoogste standaard is en zal proberen om op elke mogelijke manier te helpen.
Wij danken u voor uw boeking bij Theater Workout en wensen u veel plezier met uw theaterboeking. We kijken ernaar uit om binnenkort met u samen te werken.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
V: Er is iets misgegaan - ik wil een klacht indienen. Met wie neem ik contact op?
A: We nemen klachten serieus. We doen er alles aan om al onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn door Theater Workout, haar partners en leveranciers, maar af en toe kunnen de beste plannen misgaan.
In het geval van problemen met de workshops van Theater Workout, wordt er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat de geleverde sessie aan uw behoeften voldoet. Theater Workout neemt de volledige verantwoordelijkheid voor alle problemen met betrekking tot workshops en zal er alles aan doen om eventuele problemen zo snel mogelijk weg te nemen. Als onvermijdelijke problemen de levering van uw workshop beïnvloeden en vertragingen of annuleringen veroorzaken, ontvangt u een terugbetaling of vervangende boeking, maar Theatre Workout kan geen enkele verantwoordelijkheid nemen voor eventuele extra kosten, zoals voor reizen.
In het geval van een boeking door derden, zoals voor theatertickets, reizen of accommodatie, is Theater Workout niet verantwoordelijk voor de levering van deze activiteiten. De verantwoordelijkheid ligt bij de serviceprovider, die uw eerste aanspreekpunt moet zijn als er iets misgaat. Spreek direct met het personeel ter plaatse, maar informeer Theater Workout over eventuele ontwikkelingen. Als het personeel ter plaatse uw zorgen niet kan wegnemen, neem dan onmiddellijk contact op met Theater Workout en wij zullen het namens u onderzoeken.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Voor de duidelijkheid moeten alle klachten schriftelijk per e-mail worden ingediend. Neem contact op met Theater Workout op enquiries@theatreworkout.com met de volledige details van uw klacht, zodat we deze kunnen afmelden bij uw boeking en dit kunnen onderzoeken bij leveranciers, beoefenaars, locaties, enz.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
In geval van nood kunt u Theater Workout bellen op +44 (0) 20 8144 2290 om dit te bespreken en we zullen er alles aan doen om u te helpen.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Verzekering
Voor de veiligheid van de klant en medewerkers van Theater Workout, en bij uitbreiding CGT, heeft Theater Workout Ltd een openbare en werkgeversaansprakelijkheidsverzekering voor alle workshops en activiteiten van derden die door het bedrijf worden aangeboden. Dit omvat een reeks problemen die kunnen optreden tijdens een activiteit of bezoek, zoals ongevallen of ziekte als gevolg van serviceproblemen.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
U bent niet gedekt voor problemen met betrekking tot annulering of vertragingen van uw reis, extra gemaakte kosten of problemen met betrekking tot COVID-19! Alle groepen worden sterk aangeraden om een groepsreisverzekering af te sluiten om eventuele annuleringen of kosten als gevolg van COVID-19 en andere zaken die buiten onze controle vallen, zoals vertragingen veroorzaakt door reisopstoppingen die resulteren in geannuleerde activiteiten, te dekken.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
In samenwerking met Endsleigh Insurance kunt u een groepsreisverzekering voor een enkele reis afsluiten om extra bescherming te bieden tijdens uw reis. Klik hier voor meer informatie en een offerte.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
De verzekering voor workshops en cursussen wordt afgesloten bij Hiscox Insurance Company Ltd via Hencilla Canworth.
PUBLIEKE AANSPRAKELIJKHEID EN PRODUCTEN - VERZEKERD
Sectie formulering
11497 WD-HSP-UK-HSH-GL (2)
Verzekeraar
Hiscox Insurance Company Limited
Beperking van aansprakelijkheid
£ 5.000.000
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Verzekering voor activiteiten van derden wordt afgesloten bij Touchstone Underwriting via Endsleigh
Verzekeraar
Endsleigh Insurance (Brokers) Limited
Beperking van aansprakelijkheid
£ 2.000.000
Polisnummer:
TULTOL01224619
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
V: Ik wil mijn reis beschermen - wat kan ik doen?
A: Bepaalde aspecten van uw reis zijn beschermd. Als een optreden of andere activiteit wordt geannuleerd door de serviceprovider, is deze verantwoordelijk voor het terugbetalen van u. Ze zijn echter niet verantwoordelijk voor eventuele gevolgen voor de rest van uw boeking, bijvoorbeeld als een touringcar of trein wordt omgeleid of kapot gaat.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Klanten wordt geadviseerd om een onafhankelijke reisverzekering af te sluiten om alle aspecten van hun reis te dekken, zoals geboekt bij Theater Workout.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Theatre Workout, in samenwerking met Endsleigh Insurance Services, biedt nu een concurrerende reisverzekering voor een enkele reis voor uw groep, die we alle klanten aanbevelen om hun reis te beschermen in het geval van onverwachte gebeurtenissen die vertragingen of annuleringen van uw reis veroorzaken. Lees hier meer.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Klanten wordt aangeraden om schriftelijk contact op te nemen met Theater Workout in verband met kwesties met betrekking tot de openbare aansprakelijkheidsverzekering, of om een kopie van de verzekeringsdocumentatie van Theater Workout op te vragen.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Theatre Workout aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor ongevallen of gebeurtenissen buiten de door het bedrijf gemaakte programma's. Voor alle problemen met betrekking tot derden (inclusief, maar niet beperkt tot hotels, restaurants, theaters, de straten van Londen, etc.) kan Theatre Workout hulp bieden en groepen worden gedekt door de eigen wettelijke aansprakelijkheidsverzekering van die locatie.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Alle problemen met betrekking tot diensten van de partners van Theater Workout moeten schriftelijk worden gemeld.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Nood-contactgegevens
Toezichthoudend onderwijzend personeel moet toegang hebben tot contactgegevens voor noodgevallen voor de studenten onder hun hoede, en moet toestemming van de ouders hebben voor de studenten om deel te nemen aan een workshop met Theater Workout.
In geval van nood nemen de workshopleiders van Theater Workout contact op met het hoofdkantoor van Theater Workout voor meer informatie.
Onze contactgegevens zijn 0208144 2290 | 07932 729031 | enquiries@theatreworkout.com
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Gegevensbescherming, gebruik en beheer:
Theater Workout kan uw contactgegevens gebruiken voor marketingdoeleinden, om u nieuws en andere programma-informatie met betrekking tot uw interesses te vertellen. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze service. Als u zich afmeldt, wordt uw gegevensbestand mogelijk bewaard voor nalevingsdoeleinden, maar we zullen het niet gebruiken voor toekomstige marketing.
Uw gegevens kunnen intern worden gedeeld met beoefenaars en extern met leverancierspartners met als enig doel het ontwikkelen en leveren van uw boeking (en).
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Theater Workout zal uw gegevens op geen enkele manier verkopen of delen met andere externe organisaties.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Gegevens worden veilig opgeslagen in vertrouwde, met een wachtwoord beveiligde, online systemen die een integraal onderdeel vormen van het beheer en de levering van de diensten van Theater Workout. Dit omvat mogelijk, maar is niet beperkt tot, documentopslag (Drop Box), CRM (Capsule), boekhouding (Xero), marketing (Mail Chimp) en betalingsplatforms (Pay Pal), die alleen toegankelijk zijn voor personeel van Theater Workout.
Theater Workout neemt de volledige verantwoordelijkheid voor het veilig delen van uw gegevens en er is mede gekozen voor partnersystemen vanwege hun beveiligingsfuncties. Sommige gegevens, zoals namen, telefoonnummers en e-mailadressen, kunnen lokaal worden opgeslagen op fysieke apparaten die met een wachtwoord zijn beveiligd. In het onwaarschijnlijke geval dat er gegevens achterblijven, zal Theater Workout samenwerken met onze partners om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens zo goed mogelijk worden beschermd.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Uw gegevens kunnen worden bewaard zolang dit wettelijk is toegestaan als onderdeel van het streven van Theater Workout om de best mogelijke service aan klanten te leveren. Uw gegevensrecords kunnen worden verwijderd door Theater Workout na ontvangst van een formeel, schriftelijk verzoek.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Toezicht op en bescherming van kinderen
Theater Workout is niet verantwoordelijk voor uw studenten tijdens uw bezoek en vereist dat lesgeven of ander schoolbegeleidend personeel te allen tijde aanwezig is.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Theatre Workout raadt aan dat schoolgroepen bestaan uit ten minste 1 volwassene per 10 studenten.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Tijdens onze workshops moet te allen tijde minimaal 1 docent bij elke studentengroep blijven. We stimuleren actief deelname door docenten aan onze workshops.
Als er op enig moment geen toezichthoudend personeel aanwezig is, kan het personeel van Theater Workout een workshop pauzeren of beëindigen en zichzelf uit de ruimte verwijderen totdat de begeleidende docenten terugkeren.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
In geval van nood wordt leerkrachten geadviseerd om de evacuatie-instructies van de locatie, de workshopleider of ander personeel op de locatie op te volgen, zoals de receptie, het kantoor en het onderwijspersoneel dat de eerste aanloophaven is.
Theatre Workout raadt aan dat studenten onder de 14 jaar altijd worden begeleid door een volwassene wanneer ze de workshopruimte om welke reden dan ook moeten verlaten.
In het geval dat beoefenaars zorgen over het welzijn van een student identificeren, of een student eventuele problemen rapporteert aan onze beoefenaars, wordt hen geadviseerd om dit eerst te melden aan de docenten van de groep of aan het hoofdkantoor van Theatre Workout, zodat het terug kan worden gerapporteerd aan de school.
In het onwaarschijnlijke geval dat docenten of studenten zich zorgen maken over het welzijn van studenten binnen een workshop, moet dit eerst worden gemeld aan de beoefenaar of aan het hoofdkantoor van Theatre Workout op 0208 144 2290. Alle meldingen moeten schriftelijk worden opgevolgd.
Alle workshopleiders en assistenten worden op de hoogte gebracht van de richtlijnen van het Department of Health " wat te doen als je bang bent dat een kind wordt misbruikt " en zouden het hoofdkantoor van Theatre Workout op de hoogte brengen van eventuele zorgen.
Alle Theater Workout-beoefenaars zijn DBS-gecontroleerd. Allen zijn professioneel opgeleid en hebben minstens drie jaar professionele ervaring in hun vakgebied. Ze hebben ook uitgebreide onderwijservaring met Theater Workout en andere organisaties.
Voor het welzijn van alle betrokkenen raadt Theater Workout echter aan dat het personeel van Theater Workout nooit zonder toezicht wordt achtergelaten met een individueel kind, en dat het toezichthoudende personeel altijd aanwezig is.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Theater Workout Workshops & Participatieve evenementen:
Om uw workshop of evenement succesvol te laten zijn, moet er een wederzijdse relatie worden ontwikkeld tussen onze workshop- of evenementleider (s) en uw groep. Van deelnemers, groepsleiders en beoefenaars van theaterworkouts wordt verwacht dat ze zich allemaal houden aan onze gedragscode.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Workshop Basics:
Alle workshops zijn interactief en u wordt geadviseerd om geschikte kleding te dragen of om kleding mee te nemen. Comfortabele, loszittende kleding is ideaal met geschikt schoeisel.
Schoenen met hak, laarzen, nauwsluitende of beperkende kleding wordt niet geadviseerd. Mogelijk wordt u gevraagd om deze items te verwijderen voor uw gezondheid en veiligheid, en om productiviteitsredenen.
U wordt ook aangeraden om flessen water, pen en papier mee te nemen.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
V: Waar vindt onze workshop / evenement plaats?
A: Locatienamen worden altijd vermeld op uw factuur en andere boekingsdocumenten. Adressen van werkplaatslocaties en kaartlinks zijn hier te vinden.
V: Hoeveel kosten workshops?
A: De prijzen zijn afhankelijk van de aard van de boeking die u wilt maken. We doen er alles aan om onze kosten laag te houden en om workshops te subsidiëren voor scholen en jeugdgroepen, vooral uit kansarme milieus, dus hebben we hogere tarieven voor vrijetijds- en zakelijke groepen. Prijzen zijn over het algemeen gebaseerd op de groepsgrootte en de duur van het evenement. Minimumtarieven zijn van toepassing *:
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Onderwijsgroepen op basis van groepen van 25+. Leraren gaan gratis maar moeten aanwezig zijn en worden aangemoedigd om deel te nemen.
Twee uur durende workshops vanaf £ 18,50 per persoon
Drie uur durende workshops vanaf £ 25 per persoon
Vier uur durende workshops vanaf £ 35 per persoon
Volledige dag (zes uur + lunch) workshops vanaf £ 47,50 per persoon
£ 5 toeslag per persoon voor filmacteren, gewapende toneelgevechten en schminkdemonstraties vanwege extra benodigde apparatuur en middelen.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Vrijetijdsgroepen hebben een gedeelde prijsstructuur, afhankelijk van de groepsgrootte:
Feestjes van 90 minuten vanaf £ 30,50 per persoon voor de eerste 15 personen, daarna £ 17,50 voor elke extra persoon
Feestjes van twee uur vanaf £ 40,50 per persoon voor de eerste 15 personen, daarna £ 20 voor elke extra persoon
Feestjes van drie uur vanaf £ 45 per persoon voor de eerste 15 personen, daarna £ 22,50 voor elke extra persoon
Er kunnen extra toeslagen gelden voor geselecteerde activiteiten wanneer extra uitrusting of middelen vereist zijn.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Zakelijke programma's zijn bedoeld om gebruik te maken van onze premium ruimtes in theaters, hotels en andere creatieve topruimtes van West End, met een hogere verhouding tussen beoefenaars en deelnemers, vergeleken met onze andere programma's. Sample prijzen voor groepen van 15+ zijn:
Evenementen van drie uur vanaf £ 95 per persoon
Dagevenementen vanaf £ 170 per persoon
Volledige dag met lunchbuffet vanaf £ 195 per persoon
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
* Alle workshopprijzen zijn inclusief btw, studiohuur in West End, beoefenaars en afstemming op de behoeften en interesses van uw groep als onderdeel van onze op maat gemaakte service.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
V: Moeten docenten betalen voor workshops?
A: Nee, docenten die studentengroepen begeleiden zijn gratis, maar moeten aanwezig zijn en we moedigen ze aan om deel te nemen.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
V: Wie leidt de workshops?
A: Alle Theater Workout-workshops worden geleid door getrainde, professionele theaterbeoefenaars, waaronder acteurs, zangers, dansers, regisseurs, vechtregisseurs, visagisten enz. Veel van ons team hebben opgetreden in West End, op nationale tournees of hebben credits met bedrijven zoals het RSC en het Nationaal Theater. Sommige hebben hun eigen productiebedrijven, maar hebben allemaal uitgebreide ervaring met het leiden van workshops en zijn getraind bij Theater Workout. Alle Theater Workout-beoefenaars zijn DBS (voorheen CRB) gecontroleerd en vallen onder de wettelijke aansprakelijkheidsverzekering van Theater Workout.
V: Zijn er minimum- of maximumaantallen voor uw workshops?
A: Nee. We werken met elke groep van elke grootte, leeftijd, vaardigheid enz. Echter, voor grote groepen kunnen we ze opsplitsen over verschillende studio's met meerdere workshops tegelijkertijd.
V: Zijn er minimumkosten voor workshops?
A: Ja. De prijzen variëren afhankelijk van de aard van uw evenement, maar zijn over het algemeen gebaseerd op groepen van 15, 20 of 25+. Groepstarieven zijn hierboven, maar neem contact op met Theater Workout voor meer informatie.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
V: We zijn een school, een liefdadigheidsinstelling of een non-profitorganisatie, dus moeten we btw betalen?
A: Ja. BTW is inbegrepen in alle vermelde prijzen, maar er kunnen uitzonderingen gelden voor sommige horecadiensten, zoals reizen en sommige rondleidingen. Veel scholen en liefdadigheidsinstellingen kunnen btw terugvorderen van HMRC, maar u moet deze in de eerste plaats betalen.
V: Waar is de Theater Workout op de jongste leeftijd voor bedoeld?
A: Als richtlijn: zeven is de jongste leeftijd waarin Theater Workout voorziet, maar er kunnen uitzonderingen van toepassing zijn. Er is geen maximale leeftijdsgrens!
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
V: Kan ik een risicobeoordeling krijgen?
A: Theater Workout bezit of beheert geen van de locaties die worden gebruikt voor workshops, en de inhoud van elke workshop kan variëren op basis van de leeftijd, het vermogen en de vereisten van elke deelnemende groep. Theater Workout heeft dan ook geen risicobeoordelingen voor haar workshops.
Elke locatie is echter geïnspecteerd door Theater Workout. Eventuele problemen of zorgen worden door de beoefenaars aan Theatre Workout gemeld en er zijn gesprekken gaande met het locatiemanagement over de geschiktheid van elke locatie voor het geven van workshops en we blijven met hen in contact met betrekking tot de veiligheid na COVID-workshops.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Beoefenaars worden ook getraind in beste praktijken, gezondheid en veiligheid en kinderwelzijn, om ervoor te zorgen dat workshops op een veilige en productieve manier worden gegeven.
Theater Workout kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor individuele handelingen van deelnemers buiten de gegeven instructies, die kunnen resulteren in een ongeval of letsel bij de persoon in kwestie of bij anderen.
Risicobeoordelingen voor externe leveranciers, zoals accommodatie- of reisleveranciers, kunnen mogelijk zijn. Neem ten minste drie weken voor uw evenement contact op met Theater Workout om dit te bespreken.
Mocht een opdrachtgever zijn eigen risico-inschatting moeten maken, dan kunnen er afspraken worden gemaakt met leveranciers. Neem ten minste drie weken voor de geplande risicobeoordelingsdatum contact op met Theater Workout.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Vraag: Hoe ga je om met pauzes?
A: Tijdens een standaardworkshop van twee uur wordt geen pauze gegeven. Studenten mogen gebruik maken van faciliteiten op de locatie als ze moeten gaan. Theater Workout-medewerkers zijn niet verantwoordelijk voor hun toezicht wanneer ze zich buiten de workshopruimte bevinden.
Tijdens een workshop van meer dan twee uur wordt er voorzien in toilet- en verfrissingspauzes. Studenten en / of schoolpersoneel dienen voor de groep voor versnaperingen te zorgen, tenzij dit van tevoren met Theater Workout is afgesproken.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Workshops van een hele dag: Theater Workout kan op afspraak een lunch laten bezorgen op de workshoplocatie. Als alternatief kunnen studenten een lunchpakket meenemen of voorzieningen treffen om ter plaatse een lunch te kopen.
De meeste studio's staan geen consumptie van voedsel toe zonder toestemming. Als je de studio wilt huren voor je groep om na je workshop lunchpakketten etc. te eten, moeten er studio's worden gehuurd voor de extra tijd en moet een medewerker van Theatre Workout aanwezig zijn om ervoor te zorgen dat de ruimte blijft zoals deze is aangetroffen zoals wij zijn. verantwoordelijk voor de studio.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Schriftelijke toestemming moet worden verkregen van Theatre Workout om de toestemming van de locatie te bevestigen en de extra huur moet worden betaald.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Als workshops worden afgebroken om u in staat te stellen te eten zonder de extra huur, is schriftelijke toestemming nog steeds vereist en moet toestemming worden gevraagd aan het locatiemanagement.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
V: Wat gebeurt er als een locatie wordt geëvacueerd?
A: In het geval van een noodevacuatie tijdens een van onze workshops of op een andere locatie, volg dan de instructies van het locatiepersoneel op.
Houd er rekening mee dat elke workshoplocatie die door Theater Workout wordt gebruikt, zijn eigen evacuatieprocedure heeft. Werkplaatsleiders en groepsleiders moeten beide de verantwoordelijkheid nemen voor het controleren van de evacuatieprocedures bij aankomst op de workshoplocatie
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Details van het verzamelpunt zijn op de dag van aankomst verkrijgbaar bij het personeel van de locatie.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Fotografie en filmen
Theater Workout behoudt zich het recht voor om een van haar workshops op te nemen voor interne documentatie, personeelsbeoordeling en kwaliteitscontrole. Dit kan het maken van foto's of video's zijn.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Als afbeeldingen of opnames geschikt zijn voor marketingdoeleinden, zal voor gebruik toestemming worden gevraagd aan de school en / of studenten.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Theater Workout staat klanten toe om fotografie en filmen te gebruiken in haar workshops. Alle exemplaren die aan Theater Workout worden verstrekt voor de eigen documentatie van het bedrijf, zouden dankbaar worden ontvangen.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Toestemming voor het maken van foto's of het filmen buiten de workshopstudio moet worden verkregen van het locatiemanagement.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Ongevallen en ziekte
Het personeel van Theaterworkouts is in alle workshops getraind om ongevallen of letsel te voorkomen, maar sommige workshopinhoud kan een zeker risico inhouden, zoals bij toneelgevechten of een andere fysieke workshop, zoals dans of fysiek theater. Beoefenaars zullen altijd voorzichtig zijn bij het uitvoeren van oefeningen.
Theatre Workout kan geen verantwoordelijkheid nemen voor onvermijdelijke ongevallen buiten zijn controle tijdens de workshop of binnen de workshopruimte, veroorzaakt door individuen binnen de groep, andere personen binnen een zaal of door de fysieke zaal zelf.
Indien een student een ongeval krijgt tijdens een workshop met Theaterworkout:
Zowel de staf van Theaterworkout als de groepsleider stellen vast welke actie er moet worden ondernomen en nemen samen maatregelen
In het geval van kleine problemen moet de betrokkene worden verzorgd door groepsleiders / docenten terwijl de beoefenaar de workshop voortzet.
In ernstigere omstandigheden kan een workshop worden beëindigd, vooral als de gezondheid en veiligheid van de groep van belang zijn.
Het personeel van Theatre Workout is mogelijk niet in staat om enige vorm van medische behandeling te geven. Indien nodig kan het personeel van Theaterworkout of locatie contact opnemen met de hulpdiensten. De groepsleider moet ervoor zorgen dat er voor het kind wordt gezorgd totdat er verdere hulp komt
Details van alle ongevallen dienen door zowel de workshopleider als de groepsleider schriftelijk aan het hoofdkantoor van Theater Workout te worden gemeld
EHBO-sets bevinden zich meestal in elke werkplaats. Raadpleeg indien nodig het personeel van de locatie.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Alle bekende gezondheids- of welzijnsproblemen waarmee individuen binnen een groep te maken hebben, moeten worden gemeld op het moment van boeken. Er kunnen maatregelen worden genomen om het ontstaan van voorwaarden te voorkomen.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
Nood-contactgegevens
Toezichthoudend onderwijzend personeel moet toegang hebben tot contactgegevens voor noodgevallen voor de studenten onder hun hoede, en moet toestemming van de ouders hebben voor de studenten om deel te nemen aan een workshop met Theater Workout.
Het is een feit dat u zich niet hoeft te vervelen.
In geval van nood nemen de workshopleiders van Theater Workout contact op met het hoofdkantoor van Theater Workout voor meer informatie.
Onze contactgegevens zijn 0208144 2290 | 07932 729031 | enquiries@theatreworkout.com
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.